工伤了怎么办？工伤赔偿（WICA）

员工资源中心 · 您的权益 · 已对照 MOM 官方来源核实，2026 年 7 月

如果您在工作中受伤，请先做这几件事

1. 立刻就医——即使伤看起来很轻。有些伤（背部、关节、头部撞击）会在接下来几天变严重，所以最好尽快找医生检查。
2. 尽快把事故告诉您的雇主或主管，最好当天就说。说清楚发生了什么、什么时候、在哪里。尽快上报，能保障您日后理赔的权利。
3. 保留病假证明（MC）原件和医疗账单原件。把原件交给雇主（他们需要这些来付钱给您，并向保险公司理赔），自己留一份复印件。
4. 趁记忆还清楚时把经过记下来——日期、时间、地点、怎么发生的——并记下任何在场的证人。现场或伤处的照片也有帮助。

您不需要自己填写复杂的表格。雇主一旦上报了事故，MOM 和保险公司就会自动开始处理您的理赔。

您不需要证明是谁的过错

《工伤赔偿法令》（WICA）是一套“无过错”制度。和上法庭告人不同，您不需要证明雇主或其他任何人做错了事或有疏忽。您只需要说明事故是因工作而发生的——也就是 MOM 所说的“在受雇工作期间、因工作而引起”的事故。

这通常包括：执行工作职务时发生的事故、因工出行时受的伤、乘坐雇主安排的交通工具时的某些行程，在某些情况下甚至包括心脏病发作、中风，或在与工作有关的打斗中作为受害者或出于自卫而受的伤。

但通常不包括：自己乘坐私人或公共交通工具的普通上下班通勤、因工出行途中的私人绕道，或因醉酒、吸毒或自残造成的伤。如果您不确定自己的情况是否符合条件，请直接询问 MOM，不要自己猜测——请看下方官方的合格理赔清单。

您的雇主和他们的保险公司必须做什么

• 向 MOM 上报事故——通常在事故发生后 10 天内（或在他们首次得知此事后 10 天内）。如果发生死亡或非常严重的事故，他们还必须尽快通知 MOM。
• 及时通知保险公司，以便理赔得以处理。
• 在下一个发薪日之前支付您的病假工资，只要他们收到了您的 MC 原件——他们不应该让您等到保险公司先付钱给他们。
• 如果您已经自己垫付了治疗费，在 14 天内报销您的医疗账单原件。
• 不得阻挠您的理赔，即使您的 Work Permit 后来被取消或您不再为他们工作——您仍可在事故发生日起 1 年内提出理赔。

未上报工伤事故的雇主可能会被 MOM 罚款。上报是一项法定义务，不是雇主可以选择不做的事。

MOM 如何监督您的理赔：流程与时限

1. 事故发生——您就医并向雇主上报。
2. 您的雇主向 MOM 上报事故（10 天内），并通知他们的保险公司。
3. MOM 或保险公司会联系您，给您一个案件编号，必要时还会给您一份需要填写的理赔表格。
4. 如果您的伤情需要，在您的状况稳定后，会由医生评估是否有永久性伤残及其程度。
5. MOM 或保险公司发出评估通知书（Notice of Assessment，NOA）或计算通知书（Notice of Computation，NOC），说明应付的赔偿金额。
6. 如果任何一方不同意，您和您的雇主／保险公司各自都有从该通知起14 天的时间提出正式异议。这个期限非常严格。
7. 如果 14 天内没有人提出异议，金额即为最终确定，并且必须在21 天内支付。

总的来说，您（或您的雇主）都不应拖延——虽然您通常有自事故发生日起最多 1 年的时间去提出理赔，但真正保护您的是立刻向雇主上报，因为有些步骤和期限是从事故发生或首次上报之时开始计算的。您可以用您的 Singpass 在网上查询正在处理中的理赔状态。

理赔期间我可以留在新加坡吗？

如果您有尚未了结的 WICA 理赔，MOM 可以给您签发特别准证（Special Pass），让您可以合法留在新加坡，即使您的 Work Permit 本来会到期或被取消，直到理赔了结为止。这由您的雇主和您一起到 MOM 服务中心（MOM Services Centre）申请。遣返（被送回国）预计只会在理赔了结之后才发生——而不会在理赔还没结束时发生。

赔偿可以涵盖哪些内容

根据您的伤情，WICA 理赔可以涵盖：

• 医疗费用——住院费、药费、理疗、中医（TCM）和紧急运送费用，最高不超过 MOM 设定的上限（对于 2025 年 11 月 1 日起发生的事故，目前上限为 $53,000，或从事故发生日起 1 年，以先到者为准）。
• 病假工资——在您休 MC 期间，按您的平均月收入计算。
• 因永久性伤残或死亡而给予的一次性赔偿，根据您的年龄和平均收入计算，并受 MOM 依法设定的最低和最高金额限制。

这些数额会不时变动——请务必查看 MOM 的官方页面，以获取适用于您具体情况的准确、最新金额，不要只依赖任何其他来源，包括本页面。

如果雇主不上报事故，或拒绝帮忙

您联系 MOM 不需要雇主同意。如果您的雇主拒绝上报事故、拒绝让您看医生，或拒绝支付您的病假工资或账单，请直接联系 MOM，或拨打外籍劳工中心（MWC）的热线，用您熟悉的语言获得免费帮助。

常见问题

申请 WICA 理赔需要请律师吗？

不需要。WICA 理赔是通过 MOM 和雇主的保险公司处理的，不用上法庭。如果您的案件有争议或情况复杂，MWC 旗下的外籍劳工法律中心（Migrant Workers' Law Centre）为外籍劳工提供免费法律援助。

如果我不同意 MOM 决定的赔偿金额怎么办？

您（或您的雇主／保险公司）可以在收到评估通知书（Notice of Assessment）或计算通知书（Notice of Computation）后的 14 天内提出正式异议。这个 14 天的期限非常严格，所以要尽快行动；如果不确定，请向 MOM 或 MWC 求助。

雇主可以因为处理这个理赔而向我收费或扣我工资吗？

不可以。上报事故、支付您的病假工资、配合 MOM 和保险公司，都是雇主的法定义务。这些不是他们可以向您收费的服务。

如果我的理赔还没结束，Work Permit 却快到期或被取消了怎么办？

您可能有资格获得特别准证（Special Pass），让您可以合法留在新加坡，直到理赔了结。请尽快向 MOM 或您的雇主询问这件事。