சம்பளம் கிடைக்கவில்லையா அல்லது குறைவாக உள்ளதா? புகார் அளிப்பது எப்படி
உங்கள் ஊதியம் தாமதமாகவோ, கிடைக்காமலோ அல்லது நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டதை விட குறைவாகவோ இருந்தால், உதவி பெற ஒரு தெளிவான, இலவச வழி உள்ளது — உங்கள் சொந்த ஆவணங்களிலிருந்து தொடங்கி, பிறகு TADM, தேவைப்பட்டால் Employment Claims Tribunals வரை.
சம்பளம் கிடைக்காமல் இருப்பது — அல்லது ஒப்புக்கொண்டதை விட குறைவாகவோ தாமதமாகவோ கிடைப்பது — மனஅழுத்தம் தரக்கூடியது, ஆனால் அதை சரிசெய்ய உதவும் ஒரு எளிய, இலவச அமைப்பு சிங்கப்பூரில் உள்ளது. முதலில் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதையும், உங்கள் முதலாளியுடன் பேசுவது பிரச்சனையை தீர்க்கவில்லை என்றால் இருக்கும் இரண்டு அதிகாரப்பூர்வ வழிகளையும் இந்த வழிகாட்டி விளக்குகிறது: Tripartite Alliance for Dispute Management (TADM) மற்றும் Employment Claims Tribunals (ECT).
படி 1: உங்கள் ஆவணங்களையும் சம்பளப் பட்டியல்களையும் (payslips) வைத்திருங்கள்
வேறு எதையும் செய்வதற்கு முன், உங்களுக்கு என்ன வாக்குறுதி அளிக்கப்பட்டது, உண்மையில் என்ன கொடுக்கப்பட்டது என்பதைக் காட்டும் அனைத்தையும் சேகரித்து பாதுகாப்பான நகல்களாக வைத்திருங்கள். நல்ல சான்றுகள் அடுத்த ஒவ்வொரு படியையும் வேகமாக்குகின்றன.
- உங்கள் வேலை ஒப்பந்தம் அல்லது In-Principle Approval (IPA), உங்கள் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட சம்பளம் மற்றும் வேலையைக் காட்டுவது.
- விரிவான சம்பளப் பட்டியல்கள் (itemised payslips). 1 ஏப்ரல் 2016 முதல், Employment Act-இன் கீழ் வரும் முதலாளிகள் ஒவ்வொரு கட்டணத்துடனும் அடிப்படை ஊதியம், கூடுதல் நேர ஊதியம் (overtime), படிகள் மற்றும் பிடித்தங்களைக் காட்டும் விரிவான சம்பளப் பட்டியலை பணியாளர்களுக்கு வழங்க வேண்டும். உங்களுக்கு சம்பளப் பட்டியல்கள் கிடைக்கவில்லை என்றால், அதுவே புகாரளிக்கத் தகுந்தது.
- வங்கி அறிக்கைகள் அல்லது பதிவுகள், உங்கள் கணக்கில் உண்மையில் எவ்வளவு வரவு வைக்கப்பட்டது (அல்லது வரவு வைக்கப்படவில்லை) என்பதைக் காட்டுவது.
- செய்திகள் அல்லது மின்னஞ்சல்கள், உங்கள் சம்பளம், வேலை நேரம் அல்லது எந்த வாக்குறுதிகள் பற்றி உங்கள் முதலாளியுடன் நடந்தவை.
- நேர அட்டவணைகள் அல்லது வருகைப் பதிவுகள், நீங்கள் அவற்றை உங்களாகவே வைத்திருந்தால்.
- உங்கள் Work Permit / அனுமதி விவரங்கள் மற்றும் பொருந்தும் என்றால் CPF அறிக்கைகள்.
புகைப்படங்கள் எடுங்கள் அல்லது நகல்கள் எடுத்து, உங்கள் பணியிடத்திற்கு வெளியே பாதுகாப்பான இடத்தில் வைத்திருங்கள் — உதாரணமாக ஒரு நண்பர், குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது cloud storage-இல் — உங்கள் முதலாளி திரும்பப் பெற்றுக்கொள்ளக்கூடிய வேலை போன் அல்லது சாதனத்தில் மட்டும் அல்ல.
படி 2: பாதுகாப்பாக உணர்ந்தால், முதலில் உங்கள் முதலாளியை அணுகுங்கள்
பல சம்பள பிரச்சனைகள் உண்மையான தவறுகள் அல்லது பணப் புழக்க தாமதங்கள் ஆகும் — நீங்கள் அவற்றை எழுப்பியவுடன் அவை சரிசெய்யப்படும். நீங்கள் பாதுகாப்பாக உணர்ந்தால், என்ன நடந்தது, எப்போது உங்களுக்கு பணம் கிடைக்கும் என்பதை உங்கள் முதலாளியிடம் அல்லது HR-இடம் எழுத்துப்பூர்வமாக (குறுஞ்செய்தி அல்லது மின்னஞ்சல் போதும்) கேளுங்கள். நீங்கள் அனுப்பியதையும் எந்தப் பதிலையும் நகலாக வைத்திருங்கள்.
நேரடியாக எழுப்ப நீங்கள் பாதுகாப்பாக உணரவில்லை என்றால், அல்லது உங்கள் முதலாளி பதிலளிக்கவில்லை அல்லது பணம் கொடுக்க மறுத்தால், அடுத்த படிக்குச் செல்லுங்கள் — உதவி பெற உங்கள் முதலாளியின் ஒப்புதல் தேவையில்லை.
படி 3: இலவச ஆலோசனை பெறுங்கள், அல்லது MOM-க்கு பிரச்சனையை புகாரளியுங்கள்
இதை நீங்கள் தனியாக சமாளிக்க வேண்டியதில்லை. தொடங்குவதற்கு இரண்டு இலவச இடங்கள்:
- Ask TADM — TADM இணையதளத்தில் உள்ள ஒரு ஆன்லைன் chatbot, உங்கள் நிலைமை குறித்து இலவச ஆலோசனை வழங்கி, ஒரு சந்திப்பை பதிவு செய்ய உதவும்.
- Employment Act மீறலை MOM-க்கு புகாரளியுங்கள் — கிடைக்காத சம்பளம், சம்பளப் பட்டியல் கிடைக்காதது அல்லது கூடுதல் நேர ஊதியம் கிடைக்காதது போன்ற பிரச்சனைகளை புகாரளிக்க ஒரு ஆன்லைன் படிவம். புகார்கள் இரகசியமானவை.
உங்கள் சம்பள கோரிக்கையில் என்ன நடந்தாலும், நினைவில் கொள்ளுங்கள்: உங்கள் முதலாளி உங்கள் பாஸ்போர்ட்டை வைத்திருக்கக் கூடாது, மேலும் MOM அதிகாரிகள் தொலைபேசி அல்லது செய்தி மூலம் பணம் அனுப்பச் சொல்லவோ உங்கள் வங்கி உள்நுழைவு விவரங்களை பகிரச் சொல்லவோ மாட்டார்கள். யாராவது அரசு அதிகாரி என்று கூறி அழைத்து பணம் அல்லது உங்கள் வங்கி விவரங்களைக் கேட்டால், தொலைபேசியை வைத்துவிட்டு புகாரளியுங்கள் (கீழே உள்ள ஹாட்லைன் எண்களைப் பார்க்கவும்).
படி 4: TADM-இல் மத்தியஸ்தத்திற்கு புகார் பதிவு செய்யுங்கள்
பிரச்சனை இன்னும் தீரவில்லை என்றால், Tripartite Alliance for Dispute Management (TADM) உடன் மத்தியஸ்தத்திற்கு ஒரு சம்பள கோரிக்கையை பதிவு செய்யலாம். ஒரு சம்பள தகராறு Employment Claims Tribunals-க்குச் செல்வதற்கு முன் இந்த படி தேவை.
யார் பதிவு செய்யலாம், எப்போது
- Employment Act-இன் கீழ் வரும் பெரும்பாலான பணியாளர்கள் Singpass ஐப் பயன்படுத்தி TADM-இன் ஆன்லைன் EmPOWER மின்-சேவை மூலம் நேரடியாக பதிவு செய்யலாம். (வெளிநாட்டு வீட்டுப் பணியாளர்கள், கடலோடிகள், சட்டப்பூர்வ வாரிய பணியாளர்கள் மற்றும் அரசு ஊழியர்கள் வேறு விதமாக கையாளப்படுகிறார்கள் — TADM தளத்தைப் பார்க்கவும் அல்லது MOM-ஐக் கேளுங்கள்.)
- தொழிற்சங்க உறுப்பினர்கள் புகார் பதிவு செய்ய உதவிக்கு NTUC-இன் Workplace Advisory ஐ தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
- நீங்கள் இன்னும் வேலையில் இருந்தால் கால வரம்பு: பொதுவாக உங்கள் சம்பளம் நிலுவையான முதல் தேதியிலிருந்து 1 வருடத்திற்குள்.
- நீங்கள் ஏற்கனவே வேலையை விட்டுவிட்டால் கால வரம்பு: பொதுவாக உங்கள் கடைசி வேலை நாளிலிருந்து 6 மாதங்களுக்குள்.
இந்த கால வரம்புகள் மாறக்கூடும், எனவே பதிவு செய்யும் முன் அதிகாரப்பூர்வ TADM மத்தியஸ்த வழிகாட்டியில் தற்போதைய வரம்பை எப்போதும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
எப்படி பதிவு செய்வது
நீங்கள் Singpass ஐப் பயன்படுத்தி TADM-இன் EmPOWER மின்-சேவை மூலம் ஆன்லைனில் பதிவு செய்கிறீர்கள். உங்கள் முதலாளியின் நிறுவனப் பெயர் மற்றும் UEN, உங்கள் வேலை தேதிகள் மற்றும் சம்பளம், மேலும் உங்கள் ஒப்பந்தம், சம்பளப் பட்டியல்கள் அல்லது சம்பள பதிவுகள், மற்றும் உங்கள் முதலாளியுடனான எந்த செய்திகள் போன்ற ஆதார ஆவணங்களை பதிவேற்ற வேண்டும். ஒரு சிறிய பதிவு கட்டணம் உள்ளது (தற்போது கோரிக்கை $10,000 வரை $10, அதற்கு மேல் உள்ள கோரிக்கைகளுக்கு $20, GST உட்பட) — இதை பதிவு செய்த சில நாட்களுக்குள் செலுத்த வேண்டும், இல்லையெனில் கோரிக்கை செயலாக்கப்படாது — TADM தளத்தில் தற்போதைய கட்டணத்தை சரிபார்க்கவும்.
TADM மத்தியஸ்தத்தில் என்ன நடக்கும்
ஒரு நியாயமான ஒப்பந்தத்தை எட்ட நீங்களும் உங்கள் முதலாளியும் முயற்சிக்க ஒரு TADM மத்தியஸ்தர் உதவுவார் — இது ஒரு நீதிமன்ற விசாரணை அல்ல, மேலும் உங்கள் கோரிக்கை ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டவுடன் இது இலவசம். அமர்வுகள் ஆன்லைனிலோ நேரிலோ நடத்தப்படலாம், பொதுவாக சில மணி நேரம் வரை எடுக்கும்; சில நேரங்களில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட அமர்வுகள் தேவைப்படலாம். நீங்களும் உங்கள் முதலாளியும் ஒப்புக்கொண்டால், சட்டப்பூர்வமாக கட்டுப்படுத்தும் ஒரு தீர்வு ஒப்பந்தத்தில் (settlement agreement) கையெழுத்திடுவீர்கள்.
படி 5: மத்தியஸ்தம் தீர்க்கவில்லை என்றால் — Employment Claims Tribunals (ECT)
மத்தியஸ்தம் ஒரு ஒப்பந்தத்திற்கு வழிவகுக்கவில்லை என்றால், TADM உங்களுக்கு ஒரு Claim Referral Certificate (CRC) வழங்கும். இது உங்கள் தீராத கோரிக்கையை Employment Claims Tribunals (ECT)-க்கு எடுத்துச் செல்ல உதவும் — இது குறைந்த செலவில், வேகமான சம்பளம் மற்றும் தவறான பணிநீக்கம் தொடர்பான கோரிக்கைகளுக்காக குறிப்பாக அமைக்கப்பட்ட ஒரு கீழமை நீதிமன்றம்.
- உங்கள் Claim Referral Certificate ஐப் பெற்ற 4 வாரங்களுக்குள் ECT-இல் நீங்கள் பதிவு செய்ய வேண்டும்.
- சம்பளம் தொடர்பான கோரிக்கைகள் பொதுவாக ஒரு கோரிக்கைக்கு தொழிற்சங்க உறுப்பினர் அல்லாதவர்களுக்கு $20,000 மற்றும் தொழிற்சங்க உறுப்பினர்களுக்கு $30,000 என வரம்பிடப்பட்டுள்ளன — இவை திருத்தப்படலாம் என்பதால் TADM அல்லது State Courts உடன் தற்போதைய வரம்புகளை சரிபார்க்கவும்.
- ECT-இல் பதிவு செய்யவோ ஆஜராகவோ உங்களுக்கு வழக்கறிஞர் தேவையில்லை.
ECT-இல் பதிவு செய்வது State Courts / Community Justice and Tribunals System மூலம் செய்யப்படுகிறது — கீழே உள்ள அதிகாரப்பூர்வ இணைப்புகளைப் பார்க்கவும்.
- MOM — வேலை தகராறுகளை நிர்வகித்தல் (மேலோட்டப் பார்வை)
- TADM அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் (tal.sg/tadm)
- TADM உடன் சம்பள கோரிக்கையை பதிவு செய்யவும் (EmPOWER மின்-சேவை)
- TADM மத்தியஸ்த வழிகாட்டி — கால வரம்புகள் & கோரிக்கை மதிப்பு வரம்புகள்
- Employment Act மீறலை MOM-க்கு புகாரளியுங்கள்
- Employment Claims Tribunals-இல் வேலை கோரிக்கையை பதிவு செய்யவும் (Judiciary / State Courts)
- MOM — தொலைபேசி எண்கள் அடைவு
பொதுவான கேள்விகள்
சம்பள புகார் அளிப்பது இலவசமா?
TADM-இடமிருந்து ஆலோசனை பெறுவதும், MOM-க்கு ஒரு பிரச்சனையை புகாரளிப்பதும் இலவசம். TADM-இன் மின்-சேவை மூலம் மத்தியஸ்தத்திற்கு புகார் பதிவு செய்ய ஒரு சிறிய பதிவு கட்டணம் உள்ளது (தற்போது கோரிக்கை தொகையைப் பொறுத்து $10 அல்லது $20, GST உட்பட) — பதிவு செய்யும் முன் TADM தளத்தில் தற்போதைய கட்டணத்தை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
நான் புகார் அளித்ததற்காக என் முதலாளி என்னை தண்டிக்கவோ அல்லது சொந்த நாட்டிற்கு அனுப்பவோ முடியுமா?
உங்கள் முதலாளி எந்த நேரத்திலும் உங்கள் பாஸ்போர்ட்டை வைத்திருக்கக் கூடாது. உங்கள் கோரிக்கை நடந்துகொண்டிருக்கும்போது பழிவாங்கல் அல்லது உங்கள் அனுமதி நிலை குறித்து நீங்கள் கவலைப்பட்டால், உங்கள் முதலாளி அல்லது முகவர் முறைசாராமல் சொல்வதை நம்பாமல், அதை TADM அல்லது MOM-இடம் நேரடியாக எழுப்புங்கள்.
நான் ஏற்கனவே சிங்கப்பூரை விட்டு வெளியேறியிருந்தால் அல்லது என் Work Permit ரத்து செய்யப்பட்டிருந்தால் என்ன செய்வது?
நீங்கள் இன்னும் பதிவு செய்ய முடியலாம், ஆனால் கால வரம்பு குறைவாக உள்ளது — நீங்கள் இன்னும் வேலையில் இருந்தால் 1 வருடம் என்பதுடன் ஒப்பிடும்போது, பொதுவாக உங்கள் கடைசி வேலை நாளிலிருந்து 6 மாதங்கள். இந்த விதிமுறைகள் மாறக்கூடும் என்பதால், TADM மத்தியஸ்த வழிகாட்டியில் சரியான தற்போதைய வரம்புகளை சரிபார்க்கவும்.
எனக்கு வழக்கறிஞர் தேவையா?
இல்லை. TADM மத்தியஸ்தமும் Employment Claims Tribunals மும் வழக்கறிஞர் இல்லாமல் நீங்களே உங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்திக் கொள்ளும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. தொழிற்சங்க உறுப்பினர்கள் தங்கள் தொழிற்சங்கத்திடமிருந்து உதவி பெறலாம்.
முதலாளியை மாற்ற அல்லது வேலை தேட விரும்புகிறீர்களா?
Ascend ஒரு MOM உரிமம் பெற்ற முகவர் நிறுவனம். உங்கள் CV ஐ இலவசமாக பதிவு செய்யுங்கள், அல்லது WhatsApp-இல் உங்கள் மொழியில் எங்களுக்கு செய்தி அனுப்புங்கள் — சட்டப்பூர்வ வரம்பிற்கு மேல் நாங்கள் ஒருபோதும் பணியாளர்களிடம் கட்டணம் வசூலிப்பதில்லை.