工资被拖欠或克扣？如何提出申诉

您的权益 · 工资与 TADM 申诉 · 已对照 mom.gov.sg 与 tal.sg/tadm 核实，2026 年 7 月

拿不到工资——或者拿到的工资比约定的少、比约定的晚——让人焦虑，但新加坡有一套简单、免费的制度帮您解决。这份指南会告诉您先做什么，以及在与雇主沟通仍无法解决问题时，有哪两个官方渠道可以使用：劳资纠纷调解联盟（Tripartite Alliance for Dispute Management，TADM）和劳资审裁庭（Employment Claims Tribunals，ECT）。

第一步：保留您的记录和工资单

在做其他任何事之前，先收集并妥善保存所有能证明当初答应给您多少、以及您实际拿到多少的材料。证据充分，后面每一步都会更快。

• 您的雇佣合同或原则批准函（IPA），上面写明约定的工资和工作内容。
• 明细工资单。自 2016 年 4 月 1 日起，受《雇佣法令》（Employment Act）保护的雇主，每次发薪时都必须向员工提供一张明细工资单，列明基本工资、加班费、津贴和扣款。如果您一直没有拿到工资单，这本身就值得举报。
• 银行月结单或记录，显示实际到账（或未到账）您账户的金额。
• 与雇主往来的信息或电子邮件，涉及您的工资、工时或任何承诺。
• 考勤表或出勤记录，如果您自己有记录的话。
• 您的 Work Permit（工作准证）/ 准证信息，以及 CPF（公积金）月结单（如适用）。

拍照或复印，然后保存在工作场所以外的安全地方，比如交给朋友、家人，或存到云端——不要只存在工作手机或雇主可能收回的设备上。

第二步：如果感觉安全，先找雇主沟通

很多工资问题其实是真的算错了，或是资金周转迟了，一旦您提出来往往就解决了。如果您觉得这样做是安全的，就用书面方式（发短信或电子邮件都行）问雇主或人事部门，到底是怎么回事、什么时候会发工资给您。把您发出去的内容和对方的任何回复都留一份底。

如果您不敢直接提，或者雇主不回应、拒绝付款，那就进行下一步——您不需要雇主同意也能获得帮助。

第三步：获取免费咨询，或向 MOM 举报问题

您不必独自摸索。有两个免费的起点：

• Ask TADM——TADM 网站上的一个在线聊天机器人，会针对您的情况提供免费建议，还能帮您预约。
• 向 MOM 举报违反《雇佣法令》的行为——一个在线表格，用于举报诸如拖欠工资、不发工资单、不付加班费等问题。举报内容会保密。

无论您的工资申诉进展如何，请记住：雇主不得扣留您的护照，而 MOM 的官员绝不会通过电话或信息要求您转账，或让您透露银行登录信息。如果有人打电话自称是政府官员，向您索要钱财或银行信息，请挂断电话并举报（见下方热线）。

第四步：向 TADM 申请调解

如果问题仍未解决，您可以向劳资纠纷调解联盟（TADM）提出工资申诉、申请调解。在工资纠纷进入劳资审裁庭之前，必须先走这一步。

谁可以申请，什么时候申请

• 大多数受《雇佣法令》保护的员工，可以使用 Singpass 通过 TADM 的在线 EmPOWER 电子服务直接提出申诉。（外籍家庭佣工、海员、法定机构员工和公务员的处理方式不同——请查看 TADM 网站或咨询 MOM。）
• 工会会员应联系 NTUC 的职场咨询部门（Workplace Advisory）协助提出申诉。
• 如果您仍在职，申诉时限：一般是从工资开始被拖欠之日起 1 年内。
• 如果您已经离职，申诉时限：一般是在您最后一个工作日起 6 个月内。

这些时限可能会变，所以在提出申诉前，请务必以官方 TADM 调解指南上现行的时限为准。

如何提出申诉

您使用 Singpass 通过 TADM 的 EmPOWER 电子服务在线提出申诉。您需要提供雇主的公司名称和 UEN、您的雇佣起止日期和工资，并上传证明文件，例如合同、工资单或工资记录，以及与雇主往来的任何信息。需要缴纳一笔小额受理费（目前申诉金额不超过 10,000 新元为 10 新元，超过部分为 20 新元，已含消费税 GST），必须在提出申诉后几天内缴清，否则申诉不会被处理——请以 TADM 网站上现行的费用为准。

TADM 调解时会发生什么

TADM 的调解员会帮助您和雇主努力达成一个公平的协议——这不是法庭审理，而且一旦您的申诉被受理，调解就是免费的。调解可以在线或当面进行，通常需要几个小时；有时需要不止一次。如果您和雇主达成一致，就会签署一份和解协议，该协议具有法律约束力。

第五步：如果调解仍无法解决——劳资审裁庭（ECT）

如果调解没能达成协议，TADM 会向您签发一份申诉转介证明书（Claim Referral Certificate，CRC）。凭这份证明书，您可以把未解决的申诉提交到劳资审裁庭（ECT）——这是一个专门为低成本、快速处理工资和不当解雇申诉而设立的初级法院。

• 您必须在收到申诉转介证明书后 4 周内向 ECT 提出申诉。
• 工资相关申诉，非工会会员一般每宗上限为 20,000 新元，工会会员为 30,000 新元——请向 TADM 或国家法院（State Courts）确认现行上限，因为这些数额可能会被调整。
• 向 ECT 提出申诉或出庭都不需要请律师。

向 ECT 提出申诉，是通过国家法院 / 社区司法与审裁系统（Community Justice and Tribunals System）办理的——请见下方官方链接。

常见问题

提出工资申诉是免费的吗？

向 TADM 咨询以及向 MOM 举报问题都是免费的。通过 TADM 的电子服务申请调解需要缴纳一笔小额受理费（目前根据申诉金额为 10 新元或 20 新元，已含消费税 GST）——提出申诉前请以 TADM 网站上现行的费用为准。

雇主会因为我提出申诉而惩罚我或把我送回国吗？

雇主在任何时候都不得扣留您的护照。如果您担心在申诉进行期间遭到报复或影响准证状态，请直接向 TADM 或 MOM 反映，而不要听信雇主或中介私下给您的说法。

如果我已经离开新加坡，或 Work Permit 已被注销，怎么办？

您可能仍然可以提出申诉，但时限更短——一般是从您最后一个工作日起 6 个月内，而如果您仍在职则是 1 年内。请以 TADM 调解指南上现行的确切时限为准，因为这些规则可能会变。

我需要请律师吗？

不需要。TADM 调解和劳资审裁庭的设计，都是让您无需律师也能自己代表自己。工会会员可以向所属工会求助。