Mengelakkan penipuan pekerjaan & ejen haram
Kebanyakan agensi di Singapura adalah jujur. Tetapi ada sesetengah orang yang berpura-pura menawarkan kerja semata-mata untuk mengambil wang anda. Inilah cara untuk menyemak siapa yang tulen, dan apa yang perlu dilakukan jika sesuatu terasa tidak kena.
Mengelakkan penipuan pekerjaan & ejen haram
Datang ke Singapura untuk bekerja adalah satu keputusan besar, dan satu kos yang besar. Malangnya, ini juga menjadikan pekerja migran sasaran penipu yang menjanjikan pekerjaan yang baik dan kemudian lenyap bersama wang anda. Berita baiknya: agensi yang tulen dan berlesen tidak sekali-kali akan meminta anda melakukan perkara yang diminta oleh penipu. Panduan ini menunjukkan kepada anda cara membezakannya, dan tepat siapa yang perlu dihubungi jika anda rasa anda telah ditipu.
Peraturan nombor satu: jangan sekali-kali membayar untuk "kerja yang dijamin"
Tiada majikan yang jujur atau agensi berlesen boleh "menjamin" anda sesuatu kerja sebagai balasan wang yang dibayar terlebih dahulu. Hanya Kementerian Tenaga Manusia Singapura (MOM) meluluskan pas kerja — bukan ejen, bukan "orang dalam syarikat," dan bukan orang tengah. Jika seseorang memberitahu anda bahawa bayaran yang besar akan menjamin kelulusan atau kerja anda, ini adalah tanda amaran penipuan.
Agensi berlesen di Singapura hanya boleh mengenakan yuran perkhidmatan yang mengikut peraturan MOM, dan hanya berkaitan dengan perkhidmatan yang tulen dan boleh disahkan. Ia tidak sepatutnya terasa seperti anda sedang membeli sesuatu kerja.
Cara menyemak sama ada sesebuah agensi benar-benar berlesen MOM
Sebelum anda mempercayai mana-mana agensi atau ejen — di Singapura atau di negara asal anda — sahkan mereka sendiri. Ia mengambil masa dua minit dan ia percuma sepenuhnya.
- Pergi ke Direktori Agensi Pekerjaan MOM (pautan di bawah) dan cari nama agensi atau nombor Lesen EA-nya.
- Semak bahawa status lesen menunjukkan Sah (Valid) — bukan digantung atau dibatalkan — dan semak tarikh sah lesen tersebut.
- Klik untuk melihat senarai Kakitangan EA yang berdaftar. Orang tertentu yang berurusan dengan anda sepatutnya disenaraikan di situ. Jika mereka tiada, berhati-hatilah.
- Agensi berlesen yang tulen tidak akan berkeberatan anda menyemak. Jika seorang "ejen" menghalang anda daripada mengesahkan, atau langsung tidak mempunyai nombor lesen, anggap itu sebagai tanda bahaya yang serius.
Tanda-tanda amaran penipuan pekerjaan
Berhati-hatilah jika anda perasan mana-mana perkara ini:
- Bayaran sebelum apa-apa disahkan. Anda diminta memindahkan wang, selalunya ke akaun bank peribadi, sebelum anda mempunyai kontrak yang ditandatangani atau apa-apa bukti bahawa kerja itu tulen.
- Tiada lesen, atau nombor lesen yang tidak sepadan pada direktori MOM.
- Dihubungi tiba-tiba — orang yang tidak dikenali menghantar mesej kepada anda di WhatsApp, Facebook, Telegram atau aplikasi seumpamanya, menawarkan kerja yang anda tidak pernah mohon.
- Gaji yang kedengaran terlalu baik untuk kerja yang diterangkan, dengan sedikit atau tiada kelayakan sebenar yang diperlukan.
- Permintaan untuk kata laluan Singpass anda, kata laluan sekali guna (OTP), atau kod QR — tiada majikan atau agensi yang tulen memerlukan perkara ini.
- Tekanan dan desakan — "bayar hari ini atau hilang kerja," "tempat terhad," peringatan berterusan untuk cepat.
- Pasport anda diambil dan tidak dikembalikan. Mengikut undang-undang, tiada majikan atau agensi yang boleh menahan pasport anda — anda sepatutnya sentiasa boleh mendapatkannya semula apabila anda meminta.
- Jawapan yang kabur tentang majikan sebenar, tapak kerja, atau tugas kerja, atau anda disuruh "tunggu seseorang menghubungi anda" selepas anda tiba.
Berhati-hati dengan tawaran kerja melalui WhatsApp, Facebook dan Telegram
Banyak penipuan pekerjaan pada hari ini bermula dengan mesej mesra di media sosial atau WhatsApp — kadangkala daripada seseorang yang mendakwa sebagai kawan kepada kawan, atau pekerja sedia ada di sebuah syarikat. Pengambilan pekerja yang tulen berlaku melalui syarikat atau agensi berlesen yang boleh anda semak, bukan melalui akaun sembang tanpa nama.
Sebelum anda membalas dengan serius mana-mana tawaran yang sampai kepada anda dengan cara ini:
- Minta nama agensi dan nombor Lesen EA-nya, dan sahkan sendiri pada direktori MOM — jangan bergantung pada tangkap layar atau dokumen yang mereka hantar kepada anda.
- Jangan sekali-kali menghantar wang, pasport, butiran perbankan, atau butiran Singpass anda kepada seseorang yang anda kenali hanya melalui sembang.
- Cuba sahkan secara bebas — contohnya, dengan menghubungi syarikat itu secara terus menggunakan nombor yang anda cari sendiri, bukan yang diberikan oleh orang yang menghubungi anda.
- Jika ragu-ragu, hubungi Talian Hotline ScamShield (1799) dan tanya sebelum anda bertindak.
Yuran apa yang sebenarnya sah
Agensi berlesen boleh mengenakan yuran perkhidmatan kepada pekerja, tetapi ia terhad oleh had siling MOM: tidak lebih daripada satu bulan gaji tetap anda bagi setiap tahun kontrak kerja anda, sehingga maksimum dua bulan gaji secara keseluruhan. Ini berdasarkan gaji asas anda campur elaun tetap — bukan bonus atau kerja lebih masa. Sebarang yuran melebihi had siling ini adalah menyalahi undang-undang. Untuk gambaran penuh, lihat panduan kami tentang yuran agensi dan hak anda.
Ingat: levi yang dibayar kepada kerajaan untuk mengambil pekerja asing adalah kos majikan. Ia tidak sekali-kali sesuatu yang patut diminta daripada seorang pekerja untuk membayarnya.
Jika anda rasa anda telah ditipu — apa yang perlu dilakukan
- Berhenti. Jangan hantar wang lagi, dan jangan serahkan lagi dokumen atau kata laluan.
- Simpan bukti anda — tangkap layar sembang, resit bayaran, rekod pindahan bank, dan sebarang nama atau nombor yang digunakan.
- Jika wang telah pun dihantar, hubungi bank anda dengan segera untuk bertanya tentang menghentikan atau membatalkan pindahan itu.
- Hubungi Talian Hotline ScamShield di 1799 (24 jam) untuk menyemak sama ada ia penipuan yang telah dikenali dan dapatkan panduan.
- Buat laporan polis — dalam talian melalui e-Services Pasukan Polis Singapura, atau dengan menghubungi Talian Hotline Polis bukan kecemasan. Hubungi 999 hanya jika anda dalam bahaya segera.
- Laporkan agensi pekerjaan yang disyaki tidak berlesen atau berkelakuan tidak wajar kepada MOM menggunakan perkhidmatan Report an Infringement.
- Anda juga boleh menghubungi Talian Hotline 24 jam Migrant Workers' Centre (MWC) untuk sokongan dan panduan dalam bahasa anda sendiri.
Soalan lazim
Adakah saya perlu membayar sebelum saya mendapat kerja? Tidak. Tiada majikan yang tulen atau agensi berlesen menuntut bayaran besar terlebih dahulu untuk kerja yang "dijamin".
Adakah boleh menerima tawaran daripada seseorang yang saya kenali hanya melalui WhatsApp atau Facebook? Anggaplah ia dengan berhati-hati. Sahkan orang itu dan agensi itu secara sendiri sebelum anda mempercayai atau membayar sesiapa.
Bagaimana jika saya sudah membayar seorang ejen haram? Laporkannya — kepada polis, ScamShield dan MOM — secepat mungkin. Kami tidak boleh menjanjikan anda akan mendapat wang anda semula, tetapi melapor dengan cepat memberi anda peluang terbaik dan membantu menghentikan orang yang sama daripada menipu orang lain.
- Direktori Agensi Pekerjaan MOM (semak lesen mana-mana agensi) — service2.mom.gov.sg/eadirectory
- MOM — Report an Infringement (agensi tidak berlesen atau berkelakuan tidak wajar) — mom.gov.sg/eservices/services/report-an-infringement
- ScamShield — semak penipuan & talian hotline — scamshield.gov.sg
- Pasukan Polis Singapura — buat laporan polis dalam talian — police.gov.sg/e-services
- Migrant Workers' Centre (MWC) — mwc.org.sg
Ingin menukar majikan atau mencari kerja?
Ascend ialah agensi berlesen MOM. Daftar CV anda secara percuma, atau hubungi kami dalam bahasa anda melalui WhatsApp — kami tidak sekali-kali mengenakan caj kepada pekerja melebihi had yang dibenarkan undang-undang.