防范招聘诈骗与非法中介
新加坡大多数中介都是诚实的。但有些人假装提供工作,只是为了骗您的钱。以下教您如何辨别谁是真的,以及一旦感觉不对劲该怎么办。
防范招聘诈骗与非法中介
来新加坡工作是一个重大的决定,也是一笔不小的开销。可惜的是,这也让外籍劳工成为骗子的目标——他们承诺提供好工作,然后卷走您的钱消失不见。好消息是:一家真正持牌的中介,绝不会要求您做骗子会要求的那些事。本指南教您如何分辨真假,以及如果您觉得自己被骗了,究竟该联系谁。
第一条铁律:绝不为「保证录用的工作」付钱
没有任何诚实的雇主或持牌中介,能够用您预先付的钱来「保证」给您一份工作。在新加坡,只有人力部(MOM,Ministry of Manpower)才能批准工作准证——不是中介,不是「公司内部的关系人」,也不是中间人。如果有人告诉您付一大笔钱就能保证您获批或保证给您工作,这就是诈骗的警示信号。
新加坡的持牌中介,只能按照 MOM 的规定向您收取服务费,而且只能与真实、可核实的服务挂钩。它绝不应该让您觉得像是在花钱买一份工作。
如何查证一家中介是否真的持有 MOM 牌照
在您信任任何中介或中介人员之前——无论是在新加坡还是在您的祖国——都要自己核实。这只需要两分钟,而且完全免费。
- 前往 MOM 的 Employment Agencies Directory(职业介绍所名录,链接见下方),搜索中介的名称或它的 EA 牌照号码。
- 确认牌照状态显示为有效(Valid)——而不是被暂停或被吊销——并查看有效期限。
- 点进去查看登记在册的 EA 相关人员名单。与您打交道的那个具体的人,名字应该在里面。如果不在,就要小心。
- 一家真正持牌的中介,绝不会介意您去核实。如果一个「中介人员」劝阻您不要核实,或者根本没有牌照号码,请把这当作严重的危险信号。
招聘诈骗的警示信号
如果您注意到以下任何一种情况,请格外小心:
- 在任何事情确认之前就要付钱。在您还没有签合同、也没有任何证据证明工作是真实的之前,就被要求转账,而且往往是转到某个人的私人银行账户。
- 没有牌照,或者牌照号码在 MOM 名录上查不到。
- 莫名其妙的联系——一个陌生人在 WhatsApp、Facebook、Telegram 或类似的应用上给您发消息,提供一份您从未申请过的工作。
- 薪水好得不像真的,与所描述的工作不相称,而且几乎不需要什么真正的资历。
- 索要您的 Singpass 密码、一次性密码(OTP)或二维码——没有任何正规的雇主或中介会需要这些。
- 施压和催促——「今天不付就没这份工作了」「名额有限」,不停地催您快点。
- 您的护照被拿走且不归还。按照法律,任何雇主或中介都不得扣留您的护照——您要求时,应该随时都能拿回来。
- 对真正的雇主、工作地点或工作职责含糊其辞,或者被告知抵达后「等人来联系您」。
对 WhatsApp、Facebook 和 Telegram 上的招聘信息要小心
如今许多招聘诈骗,都是从社交媒体或 WhatsApp 上一条友好的消息开始的——有时是自称「朋友的朋友」,或某公司现有员工的人。真正的招聘是通过一家您可以核实的公司或持牌中介进行的,而不是通过一个匿名的聊天账号。
在您认真回复任何以这种方式找上您的工作机会之前:
- 询问中介的名称和 EA 牌照号码,并自己在 MOM 名录上核实——不要相信对方发来的截图或文件。
- 绝不要把钱、护照、银行资料或 Singpass 资料,发给只通过聊天认识的人。
- 试着独立确认——比如,用您自己找到的号码直接打给那家公司,而不是用联系您的人给的号码。
- 如有疑问,先拨打 ScamShield 热线(1799)问清楚再行动。
哪些费用是真正合法的
持牌中介可以向员工收取服务费,但受 MOM 封顶限制:每一年的工作合同,最多收取您固定薪资的一个月,总计最多不超过两个月的薪资。这是按您的基本工资加固定津贴计算的——不包括奖金或加班费。任何超过这个上限的收费都是违法的。想了解完整内容,请看我们关于中介费与您的权益的指南。
请记住:雇佣外籍劳工时向政府缴纳的人头税(levy),是雇主的成本。绝不应该让员工去付这笔钱。
如果您觉得自己被骗了——该怎么做
- 停手。不要再付任何钱,也不要再交出更多的文件或密码。
- 保存好您的证据——聊天截图、付款收据、银行转账记录,以及使用过的任何名字或号码。
- 如果钱已经付出去了,立即联系您的银行,询问能否停止或撤回这笔转账。
- 拨打 ScamShield 热线 1799(24 小时),确认它是不是已知的诈骗,并获取指导。
- 报警——通过新加坡警察部队(Singapore Police Force)的网上服务在线报警,或拨打非紧急警察热线。只有在您面临紧急危险时才拨打 999。
- 通过 MOM 的 Report an Infringement(举报违规)服务,举报涉嫌无牌或行为不端的职业介绍所。
- 您也可以拨打客工中心(MWC,Migrant Workers' Centre)的 24 小时热线,用您自己的语言获得支持和指导。
常见问题
找到工作之前我必须先付钱吗?不用。没有任何正规的雇主或持牌中介,会为一份「保证录用」的工作要求您预先付一大笔钱。
接受一个只在 WhatsApp 或 Facebook 上认识的人提供的工作可以吗?要谨慎对待。在您信任任何人或付钱给任何人之前,先独立核实这个人和这家中介。
如果我已经付钱给了非法中介怎么办?尽快举报——向警方、ScamShield 和 MOM 举报。我们不能保证您一定能把钱要回来,但尽快举报能给您最好的机会,也有助于阻止同一个人去骗别人。
- MOM 职业介绍所名录(可查询任何中介的牌照)—— service2.mom.gov.sg/eadirectory
- MOM —— Report an Infringement(举报无牌或行为不端的中介)—— mom.gov.sg/eservices/services/report-an-infringement
- ScamShield —— 查询诈骗及热线 —— scamshield.gov.sg
- 新加坡警察部队(Singapore Police Force)—— 在线报警 —— police.gov.sg/e-services
- 客工中心(MWC,Migrant Workers' Centre)—— mwc.org.sg
想要更换雇主或寻找新工作?
Ascend 是 MOM 持牌职业介绍所。免费登记您的简历,或通过 WhatsApp 用您熟悉的语言联系我们——我们绝不向员工收取超出法定上限的费用。