安全汇款回国
一份简单的指南,教您用安全的方式把工资汇回家——选择持牌公司、拿到公道的汇率,并在损失金钱之前识破诈骗。
安全汇款回国
每个月,许多在新加坡工作的员工都会把一部分工资汇回家给家人。这是您辛苦挣来的钱——它应该安全、足额地到账,不能在途中被骗子骗走。这份指南会告诉您如何选择安全的汇款方式、付款前要检查什么,以及如何防范那些在社交媒体上打广告的假“代理”。
1. 只用有 MAS 牌照的汇款公司
在新加坡,任何帮您把钱汇到海外的公司或手机应用——银行、汇款店和转账 App——都必须持有新加坡金融管理局(Monetary Authority of Singapore,简称 MAS)的牌照,才能合法提供跨境汇款服务。持牌公司必须遵守一系列保护您钱款的规定,包括反洗钱审查,以及您的家人必须在多长时间内收到款项的规定。
无牌经营者没有这些保障。一旦出问题——钱一直没到账,或者公司消失了——您得到的保护就少得多,想把钱要回来也难得多。
如何查询 MAS 金融机构名录(FID)
第一次使用某家汇款公司之前,请花两分钟确认它有牌照:
- 前往 MAS 金融机构名录:eservices.mas.gov.sg/fid。
- 搜索公司的完整名称(店面、收据或 App 上印的正式名称,不是简称或昵称)。
- 打开该公司的记录,确认它显示有效牌照——汇款业务请查找“Major Payment Institution”(主要支付机构),业务项目为“Cross-border Money Transfer Service”(跨境汇款服务)(有些较老或较小的公司可能持有的是货币兑换牌照 Money-changing Licence)。
- 如果公司在名录里根本查不到,或牌照不是有效状态,无论汇率看起来多划算,都不要通过他们汇款。
您也可以使用银行(例如 DBS、OCBC 或 UOB)——银行都是有牌照的,并受 MAS 监管,可以办理汇款。
2. 汇款前先比较汇率和手续费
对于同一笔汇款,不同的持牌公司收取的总费用可能差别很大。选定之前,请至少比较两三家,看的是您家人实际能收到的总金额,而不是只看广告上写的汇率。请检查:
- 提供的汇率(拿它和任何货币网站上都能看到的中间市场汇率比一比)。
- 转账费或服务费,这有时会和汇率分开显示。
- 汇款要多久才能到您家人手上,以及他们怎么领取(银行转账、现金领取或手机钱包)。
- 如果您家人没能按时收到钱,会怎么处理、您该联系谁。
如果一家的汇率比其他所有公司都好得离谱,那是警告信号,不是便宜——这正是无牌经营者用来吸引受害者最常见的手法之一。
3. 每一次都保留好收据
每次汇款都要主动索取并保留收据或交易凭证。持牌公司的正规收据上应显示公司名称、您付的金额、使用的汇率、收取的各项费用,以及交易号或参考编号。如果您是通过 App 付款,请把完成交易的界面截图保存作为凭证。
把这些收据妥善保存好(手机里存一张照片,再加一个备份就够了)。万一汇款丢失、金额有争议,或您日后需要证明汇过多少钱回家,这些就是您的证据。
每次汇款后,都要联系家人确认他们收到了正确的金额。持牌汇款代理应确保您的家人在合理的几个工作日内收到钱——如果没有,请拿着收据作为凭证,直接找汇款公司跟进。
4. 远离无牌“代理”和汇款诈骗
新加坡警察部队(Singapore Police Force)已发出警告:骗子在社交媒体和交易平台上——包括 WeChat、Facebook 和 Carousell——打出货币兑换和汇款服务的广告,用高得异常诱人的汇率来引诱。受害者把钱转到“代理”给的一个个人银行账户后,要么一直收不到承诺的外币,要么家乡的家人根本收不到汇款。截至警方 2022 年 12 月的通告,自 2022 年 1 月以来,至少已有 116 名受害者以这种方式损失了至少 100 万新元。
- 千万不要把汇款汇到 WhatsApp、Facebook、WeChat、Carousell 等平台上打广告的个人银行账户——一定要用公司官方的持牌渠道。
- 千万不要把您的网上银行用户名、密码、PIN 码或 OTP(一次性密码)告诉任何人——包括自称来自汇款公司、您雇主或政府机构的人。任何正规的一方都绝不会索要这些。
- 千万不要相信那种只有立刻行动、或只通过私人聊天消息才能拿到的“特别汇率”。
- 千万不要仅仅因为对方说“为了核实身份”,就把您的 Work Permit(工作准证)、护照或身份证件照片交给未经核实的人。
只要您拿不准某条消息、来电或优惠是不是真的,就先停下来、不要付款,先核实清楚——真正的持牌公司绝不会介意您花时间核实他们。
5. 如果感觉不对劲
如果您怀疑某个汇款优惠是骗局、您的钱没到账,或者您已经付钱给了可能无牌的人,请尽快行动:
- 拨打免费的 ScamShield 反诈热线(1799),24 小时开通,可帮您核实某件事是不是骗局。
- 再到 MAS 金融机构名录上重新查一遍公司名称,确认它的牌照状态。
- 报警——您可以在网上报案,或拨打警察热线。
- 把每一张收据、截图和聊天记录都作为证据保留好——什么都不要删除。
- MAS 金融机构名录 — 查询某家汇款公司或银行是否有牌照
- MOM:使用电子汇款安全汇款回国指南
- 警方关于无牌货币兑换及汇款诈骗的通告
- ScamShield — 核实骗局并举报诈骗
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