এজেন্সি ফি: আইনত আপনার কাছ থেকে কত নেওয়া যায়

সিঙ্গাপুরে চাকরি খুঁজে পেতে সাহায্যের জন্য কোনো এমপ্লয়মেন্ট এজেন্সিকে টাকা দেওয়া স্বাভাবিক। কিন্তু আপনার কাছ থেকে কত নেওয়া যাবে তার একটি আইনি সীমা আছে, এবং এ নিয়ে আপনার প্রকৃত অধিকার রয়েছে — একটি রসিদ, তাড়াতাড়ি সব শেষ হয়ে গেলে একটি ফেরত, এবং যে নিয়ম ভাঙে তার বিরুদ্ধে রিপোর্ট করার একটি উপায়। এই গাইডটি MOM-এর নিজস্ব তথ্য ব্যবহার করে বিষয়টি সহজভাবে ব্যাখ্যা করে।

MOM ফি সীমা: একটি এজেন্সি আপনার কাছ থেকে কত নিতে পারে?

আইন অনুযায়ী, একটি সিঙ্গাপুর এমপ্লয়মেন্ট এজেন্সি (EA) একজন বিদেশি কর্মীর কাছ থেকে প্রতি বছরের চাকরির জন্য আপনার নির্দিষ্ট মাসিক বেতনের এক মাসের বেশি নিতে পারে না — এবং আপনার চুক্তি যত বছরই চলুক না কেন, মোট দুই মাসের বেতনের বেশি কখনোই নয়।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার নির্দিষ্ট মাসিক বেতন $650 হয়:

• 1 বছরের চুক্তি → এজেন্সি সর্বোচ্চ $650 (এক মাসের বেতন) নিতে পারে।
• 2 বছর বা তার বেশি চুক্তি → এজেন্সি সর্বোচ্চ $1,300 (দুই মাসের বেতন) নিতে পারে — এটিই চূড়ান্ত সীমা, এমনকি 3 বছর বা 4 বছরের চুক্তির জন্যও।

এটি সর্বোচ্চ সীমা, কোনো লক্ষ্য নয় — অনেক কর্মীর কাছ থেকে এর চেয়ে কম নেওয়া হয়। আপনি কত দিতে রাজি হয়েছিলেন তা নিশ্চিত না হলে, আপনার In-Principle Approval (IPA) চিঠি দেখুন, যা MOM আপনি পৌঁছানোর আগে পাঠায়। এতে আপনার নির্দিষ্ট মাসিক বেতন এবং আপনি আপনার সিঙ্গাপুর EA-কে দিতে রাজি হওয়া ফি উল্লেখ থাকে।

এই হিসাবের জন্য আপনার "বেতন" হিসেবে কী গণ্য হয়?

MOM এই সীমা নির্ধারণ করে আপনার মূল বেতন এবং যেকোনো নির্দিষ্ট ভাতার ভিত্তিতে — বোনাস, কমিশন বা ওভারটাইম বেতনের ভিত্তিতে নয়, যেগুলো মাসে মাসে পরিবর্তিত হতে পারে।

ওয়ার্ক পাস নবায়নের জন্য কোনো ফি নয়

যখন আপনার Work Permit বা পাস নবায়ন করা হয়, তখন আপনার এজেন্সি সেই নবায়নের জন্য আপনার কাছ থেকে কোনো ফি নিতে পারে না। বিদেশি কর্মী লেভি এবং MOM-এর আবেদন ফি-এর মতো খরচগুলো নিয়োগকর্তার দায়িত্ব — এগুলো আপনার নিয়োগকর্তা বা আপনার এজেন্সি, কেউই কখনো আপনার ওপর চাপাতে পারে না।

রসিদ পাওয়া আপনার অধিকার

যখনই একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত এজেন্সি আপনার কাছ থেকে কোনো ফি নেয়, তখন তাকে অবশ্যই আপনাকে একটি লিখিত, খাত অনুযায়ী বিস্তারিত রসিদ দিতে হবে। এটি একটি আইনি বাধ্যবাধকতা, কোনো অনুগ্রহ নয় — যে এজেন্সি রসিদ দিতে ব্যর্থ হয় সে অপরাধ করছে এবং তাকে জরিমানা করা যেতে পারে। প্রতিটি রসিদ নিরাপদে রাখুন; এটি আপনি কখন এবং কত টাকা দিয়েছেন তার প্রমাণ।

যদি আপনার চাকরি 6 মাসের মধ্যে শেষ হয়ে যায়: ফেরতের নিয়ম

যদি কাজ শুরুর 6 মাসের মধ্যে আপনার চাকরি বন্ধ করে দেওয়া হয়, তাহলে আপনি আপনার দেওয়া এজেন্সি ফি-র অন্তত 50% ফেরত পাওয়ার অধিকারী। এটি প্রযোজ্য এমনকি যদি যে এজেন্সি আপনার কাছ থেকে টাকা নিয়েছিল তা ইতিমধ্যে বন্ধ হয়ে গিয়ে থাকে — আপনার পাওনা ফেরত পেতে সাহায্যের জন্য আপনি তবুও MOM-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অতিরিক্ত ফি নেওয়া বা রসিদ না দেওয়ার অভিযোগ কীভাবে করবেন

রিপোর্ট করার আগে, আপনার কাছে যা আছে তা একত্র করুন: আপনার IPA চিঠি, যেকোনো রসিদ, এবং ফি সম্পর্কে যেকোনো লিখিত চুক্তি। তারপর:

1. MOM-এর "Report an infringement" (অনিয়ম রিপোর্ট) ই-সার্ভিস ব্যবহার করে এটি রিপোর্ট করুন, যা যেকোনো সময় অনলাইনে পাওয়া যায়। আপনার পরিচয় এজেন্সির কাছ থেকে গোপন রাখা হয়।
2. অথবা সরাসরি কারো সাথে কথা বলতে MOM Enquiries Hotline-এ কল করুন।
3. আপনার নিজের ভাষায় সাহায্যের প্রয়োজন হলে, অথবা সমস্যা সমাধানের সময় সহায়তার প্রয়োজন হলে, Migrant Workers' Centre (MWC) প্রায় 10টি ভাষায় একটি 24-ঘণ্টার হেল্পলাইন পরিচালনা করে।

MOM কর্মীরা কখনো আপনাকে ফোন বা ইমেইলে টাকা পাঠাতে বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে বলবে না। "ফি" বা "জরিমানা" সম্পর্কে কোনো কল বা বার্তা সন্দেহজনক মনে হলে, ফোন রেখে দিন এবং যাচাই করুন — পরীক্ষা করতে ScamShield Helpline-এ কল করুন।

দ্রুত প্রশ্ন

একটি এমপ্লয়মেন্ট এজেন্সি আইনত আমার কাছ থেকে কত নিতে পারে?

প্রতি বছরের চাকরির জন্য আপনার নির্দিষ্ট মাসিক বেতনের এক মাসের বেশি নয়, মোট দুই মাসের বেতনে সীমাবদ্ধ — আপনার চুক্তির মেয়াদ যাই হোক না কেন।

আমার ওয়ার্ক পাস নবায়ন হলে এজেন্সি কি আবার আমার কাছ থেকে টাকা নিতে পারে?

না। বিদেশি কর্মীদের জন্য ওয়ার্ক পাস নবায়ন ফি নেওয়া অনুমোদিত নয়। সেই খরচ আপনার নিয়োগকর্তার ওপর বর্তায়।

এজেন্সি ফি দিলে আমি কি রসিদ পাই?

হ্যাঁ — আপনার কাছ থেকে প্রতিবার ফি নেওয়ার সময় একটি লিখিত, খাত অনুযায়ী বিস্তারিত রসিদ আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।

আমার চাকরি 6 মাসের মধ্যে শেষ হলে কী হবে — আমি কি টাকা ফেরত পেতে পারি?

হ্যাঁ, আপনার দেওয়া ফি-র অন্তত 50%, এমনকি এজেন্সি ইতিমধ্যে বন্ধ হয়ে গেলেও।

যে এজেন্সি আমার কাছ থেকে অতিরিক্ত ফি নিয়েছে তার বিরুদ্ধে কীভাবে অভিযোগ করব?

MOM-এর "Report an infringement" ই-সার্ভিস ব্যবহার করুন অথবা 6438 5122-এ কল করুন। আপনি MWC-এর 24-ঘণ্টার হেল্পলাইন 6536 2692-এও কল করতে পারেন।